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La pestaña de destino predeterminada de una aplicación no funciona

Fecha de publicación: Apr 2, 2026
Descripción
Un administrador creó una aplicación personalizada y estableció una ficha como la “ficha de inicio predeterminada”, por ejemplo, Cuentas. Esta aplicación se asignó a los perfiles adecuados, pero no se respeta la ficha de inicio predeterminada.
Solución

Para que esto funcione, cuando un usuario inicia sesión, se le redirige a la ficha de inicio predeterminada que ha especificado el administrador. La ficha debe estar configurada como Activada de forma predeterminada.
 

En Salesforce Classic

  1. Haga clic en Configuración.
  2. En el cuadro de búsqueda rápida, introduzca Aplicaciones y haga clic en él.
  3. Localice la aplicación y haga clic en Modificar.
  4. Seleccione un objeto como ficha de inicio predeterminada en la flecha desplegable.
  5. Asígnelo a Perfiles.
  6. Haga clic en Guardar.

En Lightning, los administradores también necesitan colocar la ficha personalizada en la parte superior de la lista en la aplicación. Revise Convierta un objeto personalizado en la ficha predeterminada en Lightning.
 

En Lightning Experience

  1. Haga clic en el icono de engranaje y, luego, en Configuración.
  2. En el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Gestor de aplicaciones y haga clic en él.
  3. Localice la aplicación y haga clic en la flecha desplegable a la derecha.
  4. Haga clic en Modificar.
  5. Haga clic en Elementos de navegación.
  6. En la sección Elementos seleccionados , seleccione la ficha personalizada y haga clic en la flecha Mover hacia arriba para moverla a la parte superior de la lista.
  7. Haga clic en Guardar.
 
Nota: Los administradores no pueden hacer que una ficha sea la predeterminada de una aplicación de navegación de consola. 
 
 
Número del artículo de conocimiento

000386485

 
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