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La scheda di arrivo predefinita di un'app non funziona

Data pubblicazione: Apr 2, 2026
Descrizione
Un amministratore ha creato un'app personalizzata e ha impostato una scheda come "scheda di arrivo predefinita", ad esempio Account. Quest'app è stata assegnata ai profili appropriati, ma la scheda di arrivo predefinita non viene rispettata.
Risoluzione

Affinché questo funzioni, quando un utente accede viene portato alla scheda di arrivo predefinita specificata dall'amministratore e la scheda deve essere impostata su "Impostazioni predefinite attivate".
 

In Salesforce Classic

  1. Fare clic su Imposta.
  2. Nella casella "Ricerca veloce", immettere App e fare clic sull'opzione.
  3. Individuare l'app e fare clic su Modifica.
  4. Selezionare un oggetto come scheda di arrivo predefinita usando la freccia dell'elenco a discesa.
  5. Assegnarlo ai profili.
  6. Fare clic su Salva.

In Lightning, gli amministratori devono anche posizionare la scheda personalizzata in cima all'elenco nell'app. Consultare l'articolo su come utilizzare un oggetto personalizzato come scheda predefinita in Lightning​.
 

In Lightning Experience

  1. Fare clic sull'icona ingranaggio, poi su Imposta.
  2. Nella casella Ricerca veloce, immettere Gestore app e fare clic sull'opzione.
  3. Individuare l'app e fare clic sulla freccia del menu a discesa sulla destra.
  4. Fare clic su Modifica.
  5. Fare clic su  Voci di navigazione.
  6. Nella sezione  Elementi selezionati, selezionare la scheda personalizzata e spostarla in cima all'elenco facendo clic sulla freccia Sposta su.
  7. Fare clic su Salva.
 
Nota: gli amministratori non possono impostare una scheda come predefinita per un'app di navigazione console. 
 
 
Numero articolo Knowledge

000386485

 
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