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Salesforce“重置密码”链接过期

发布日期: Feb 2, 2026
描述
以下两种情况将导致 Salesforce 重置密码链接注册过期。
解决方案


密码重置请求超过 24 小时


解决方案：用户可以转到生产或 Sandbox 的登录页面请求新密码，然后单击忘记密码链接，查看重置忘记的密码。如果用户打开单点登录，管理系统的内部团队必须提供帮助。

 

 

电子邮件服务器保护软件会自动使链接过期 


解决方案 1：将密码重置链接复制并粘贴到浏览器，而非直接单击链接。有时，复制链接会绕过电子邮件服务器保护软件的检查。

解决方案 2：在用户简档的密码策略中，请 Salesforce 管理员启用请勿立即使忘记密码电子邮件中的链接过期策略设置。请勿立即使忘记密码电子邮件中的链接过期策略会绕过导致链接过期的电子邮件服务器保护。有关更多信息，请参阅查看和编辑简档中的密码策略。

解决方案 3：联系软件的支持团队，并请其允许来自 Salesforce 的电子邮件或联系管理软件的内部部门。

 

可能导致密码链接过期的已知软件：

  • McAfee 功能“链接保护”
  • Mimecast 防欺骗软件
  • Covenant Eyes - Internet 筛选
  • Outlook 所有版本（损坏的规则）
知识文章编号

000386502

 
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