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カスタムレポートタイプで参照関係項目が表示されない

公開日: Apr 2, 2026
説明
オブジェクト間で参照関係により関連付けられた項目をカスタムレポートタイプに追加することは可能ですが、参照するオブジェクト間のすべての関連項目の結果がレポートに含まれないことがあります。

以下に、この問題を描写するいくつかの例を掲載します。
 
シナリオ例

以下の場合にはレポートに結果が表示されません: 
  • 参照関係項目がレポート条件として使用され、実行中のユーザにはこれらの項目を表示する権限がない場合
  • 参照先のオブジェクトの項目を参照する数式項目が使用され、実行中のユーザにはこれらの項目を表示する権限がない場合

以下の場合はレコードがレポートに表示されません:
  • 影響を受けたユーザが、参照先のオブジェクトのレコードに対しアクセス権限がない場合
  • レポート条件には複数の値があり、条件を満たすものが 1 つある場合（この場合、ユーザがアクセスできるレコードのみが表示されます）。

これらのシナリオでは、影響を受けるユーザがレポート条件の削除により、すべての参照関係項目の値と参照関係項目を含むオブジェクトのレコードを表示できますが、レポートの作成、カスタマイズ、または表示時にこの参照によって追加された項目は表示されません。
解決策

これらの問題を解決するには、項目レベルセキュリティを使用し、影響を受けるユーザのプロファイルに対し、参照関係項目へ少なくとも [参照] アクセス権を与えます。


ナレッジ記事番号

000386504

 
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