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E-Mail-Adressen in der Sandbox ist nach der Aktualisierung '.invalid' angehängt

Veröffentlichungsdatum: Apr 9, 2021
Beschreibung


Sobald Sie eine Sandbox erstellen, aktualisieren oder duplizieren, werden Benutzer-E-Mail-Adressen in Ihrer Sandbox geändert, sodass Produktionsbenutzer keine automatisch erstellten E-Mails von der Sandbox erhalten. An Benutzer E-Mail-Adressen wird ".invalid" angehängt. Durch diese Änderung wird sichergestellt, dass diese E-Mail-Adressen vom System ignoriert werden.

So wird beispielsweise die Benutzer-E-Mail-Adresse "awheeler@universalcontainers.com" aus der Produktionsumgebung bei der Migration zu einer Sandbox in "awheeler@universalcontainers.com.invalid" geändert. Wenn Sie möchten, dass die Sandbox-Benutzer automatisch generierte E-Mails im Rahmen der Tests erhalten, können Sie die E-Mail-Adressen ändern, während Sie bei der Sandbox angemeldet sind.

 

Hinweise:
 

  • Der Benutzer, der die Sandbox-Aktualisierung initiiert, verwendet dabei seine E-Mail-Adresse und sein Kennwort aus der Produktionsumgebung und wird nach Abschluss der Sandbox-Aktualisierung benachrichtigt.
 
  • Falls der Benutzer, der eine Sandbox-Duplizierung initiiert hat, in der Sandbox-Quellinstanz des Duplikats nach deren Aktualisierung manuell als Benutzer hinzugefügt wurde (d. h., er war kein Benutzer in der Produktion oder wurde beim Erstellen oder Aktualisieren der Sandbox automatisch kopiert), wird an die E-Mail-Adresse seines Benutzerdatensatzes ebenfalls ".invalid" angehängt, wobei er weder bei Abschluss der Sandbox-Duplizierung benachrichtigt wird noch sein Kennwort zurücksetzen kann. Weitere Informationen finden Sie unter "Bekanntes Problem: User who created sandbox clone has email address altered in resulting clone copy (Bei Benutzer, der das Sandbox-Duplikat erstellt hat, wurde die E-Mail-Adresse in der resultierenden Duplikatskopie geändert).
 
  • Wenn ein Administratorbenutzer sich weder bei einer Sandbox noch bei einem Sandbox-Duplikat anmelden oder sein Kennwort zurücksetzen kann, da an die E-Mail-Adresse seines Benutzerdatensatzes ".invalid" angehängt wurde, sollten Sie den Artikel Ändern der E-Mail-Adresse eines Administrators in einer Sandbox lesen, um weitere Details zu erhalten.
 
Lösung

Sandbox-Name wird nicht mehr an Sandbox-E-Mail-Adressen der Benutzer angehängt


In vorherigen Versionen wurde für Sandbox-E-Mail-Adressen das Format email@domain.com@beispiel.com verwendet. Das Suffix verhindert, dass E-Mails extern weitergeleitet werden. Derzeit fügt Salesforce ".invalid" hinzu, statt "Sandbox-Namen" zu verwenden.
 


Beispiel

 
  • Beispiel-E-Mail-Adresse: awheeler@universalcontainers.com
 
  • Vorheriger Prozess für E-Mails bei Aktualisierung der Sandbox: awheeler=universalcontainers.com@beispiel.com
 
  • Aktueller Prozess für E-Mails bei Aktualisierung der Sandbox: awheeler@universalcontainers.com.invalid

 

Gründe für die Nutzung von ".invalid"


Durch diese Änderung wird sichergestellt, dass diese E-Mail-Adressen vom System ignoriert werden.

 

Wie können E-Mail-Adressen für Benutzer in einer Sandbox nach der Aktualisierung aktualisiert werden?


Weitere Informationen finden Sie unter Ändern der E-Mail-Adresse eines Salesforce-Benutzers oder unter Massenaktualisierung von E-Mail-Adressen und Benutzernamen

Hinweis: Sandbox-Instanzen ändern die E-Mail-Adressen für Salesforce-Benutzer im Benutzerdatensatz, nicht aber die anderen E-Mail-Adressen in Salesforce, etwa die E-Mail-Adressen in Kontaktdatensätzen.

Für neue und aktualisierte Sandbox-Instanzen ist die standardmäßige E-Mail-Zustellbarkeit auf "Nur System-E-Mails" festgelegt. Wenn Sie keine erwarteten E-Mails aus einer Sandbox erhalten, finden Sie im Abschnitt über die E-Mail-Zustellbarkeit der Dokumentation Überlegungen zum Einrichten der Sandbox weitere Details.

Wenn Sie vermeiden möchten, dass unerwünschte E-Mails von Ihren Sandbox-Instanzen aus versendet werden, müssen Sie manuell alle E-Mail-Adressen in Ihren Sandbox-Instanzen ungültig machen oder löschen, die nicht Benutzern der Sandbox zugeordnet sind. Ändern Sie beim Testen von ausgehenden E-Mails die E-Mail-Adressen von Kontakten in die Adressen von Benutzern, die den Test durchführen, oder verwenden Sie ein automatisiertes Testskript. Damit Benutzer ab Version Summer '19 E-Mail-Benachrichtigungen über Workflows, Prozesse, Flows oder Auslöser senden können, müssen sie über eine überprüfte E-Mail-Adresse verfügen. Außerdem muss ".invalid" aus ihrer E-Mail-Adresse entfernt worden sein.
Nummer des Knowledge-Artikels

000386507

 
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