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Aggiunta di '.invalid' agli indirizzi email nel Sandbox dopo l'aggiornamento

Data pubblicazione: Apr 9, 2021
Descrizione


Quando si crea, si aggiorna o si clona un Sandbox, all'interno di questo gli indirizzi email degli utenti vengono modificati così che gli utenti di produzione non ricevono i messaggi email generati automaticamente dal Sandbox. Agli indirizzi email degli utenti viene aggiunto il suffisso .invalid. Tale modifica garantisce che questi indirizzi vengano ignorati dal sistema.

Ad esempio, l'email awheeler@universalcontainers.com di un utente in produzione diventa awheeler@universalcontainers.com.invalid dopo la migrazione nel Sandbox. Se si desidera che gli utenti Sandbox ricevano le email generate automaticamente nell'ambito del test, è possibile correggere gli indirizzi durante la connessione al Sandbox.

 

Note:
 

  • l'utente che avvia l'aggiornamento Sandbox avrà lo stesso indirizzo email e la stessa password che in produzione e riceverà una notifica al termine dell'aggiornamento Sandbox.
 
  • Se un utente che avvia un clone Sandbox è stato aggiunto manualmente come utente nel Sandbox di origine del clone dopo che questo è stato aggiornato (ovvero non era un utente in produzione né è stato copiato automaticamente quando il Sandbox è stato creato o aggiornato), anche in questo caso all'indirizzo email del record utente viene aggiunto il suffisso .invalid. Inoltre, l'utente non riceve alcuna notifica quando il clone Sandbox viene completato e non è in grado di reimpostare la propria password. Per maggiori dettagli, vedere il problema noto User who created sandbox clone has email address altered in resulting clone copy (L'indirizzo email dell'utente che ha creato un clone Sandbox viene modificato nella copia clone risultante).
 
 
Risoluzione

Nome Sandbox non più aggiunto agli indirizzi email degli utenti Sandbox


Nei rilasci precedenti, gli indirizzi email Sandbox utilizzavano il formato 'email@dominio.com@esempio.com'. Il suffisso evitava che le email venissero instradate all'esterno. Attualmente Salesforce non utilizza più 'nomi Sandbox', ma aggiunge invece '.invalid'.
 


Esempio

 
  • Email di esempio: awheeler@universalcontainers.com
 
  • Processo precedente per le email al momento dell'aggiornamento del Sandbox: awheeler=universalcontainers.com@example.com
 
  • Processo corrente per le email al momento dell'aggiornamento del Sandbox: awheeler@universalcontainers.com.invalid

 

Perché utilizzare '.invalid'?


Questa modifica garantisce che questi indirizzi vengano ignorati dal sistema.

 

Come si aggiornano gli indirizzi email degli utenti nel Sandbox dopo l'aggiornamento?


Per maggiori informazioni, vedere Modificare l'indirizzo email di un utente. In alternativa, è possibile consultare Mass update email addresses and usernames (Aggiornamento globale di indirizzi email e nomi utente).
 

Nota: i Sandbox modificano gli indirizzi email degli utenti Salesforce nel record utente, ma non modificano gli altri indirizzi email in Salesforce, come gli indirizzi email nei record referente.

Per i Sandbox nuovi e aggiornati il valore predefinito della consegna email è impostato su Solo email di sistema. Se non si ricevono le email previste da un Sandbox, vedere la sezione 'Consegna dei messaggi email' della documentazione Considerazioni sull'impostazione dei Sandbox per maggiori dettagli.

Per evitare di inviare email indesiderata dai Sandbox, rendere non validi o eliminare tutti gli indirizzi email presenti nei Sandbox che non appartengono a utenti dei Sandbox stessi. Durante il test dell'email in uscita, sostituire gli indirizzi email di referenti con gli indirizzi degli utenti che eseguono il test o con uno script di test automatizzato. Si noti che dal rilascio Summer '19, per poter inviare avvisi email tramite flusso di lavoro, processo, flussi o trigger, gli utenti devono disporre di un indirizzo email verificato e con il suffisso .invalid rimosso.
Numero articolo Knowledge

000386507

 
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