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フロー内の参照項目で「このフローで未処理の障害が発生しました」というエラーがスローされる

公開日: Oct 13, 2022
説明
次の標準参照項目を使用して、契約や注文を商談とリンクできます。
  • 商談での契約
  • 見積での契約
  • 注文での商談
  • 注文での見積
  • 注文商品での見積品目

これらの項目をフローで参照する注文または契約を作成しているとき、次のエラーが表示されることがあります。
このフローで未処理の障害が発生しました
フローの処理中に未処理の障害が発生しました。詳細は、システム管理者にお問い合わせください
解決策
新しく使用できるようになった参照項目はオプションです。デフォルトでは、それらの項目レベルセキュリティによって項目が非表示に設定されるため、フローからはアクセスできません。
 
  •  Classic の場合: [設定] | [セキュリティのコントロール] | [項目アクセス許可] に移動します。
  •  Lightning の場合: [設定] | [セキュリティ] | [項目アクセス許可] に移動します。

関連情報:
フローが失敗した場合の処理のカスタマイズ
ナレッジ記事番号

000386529

 
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