チャットオプション「自動的にチャットを受け入れる」および「拒否された要求を再転送」

公開日: Oct 13, 2022

説明

次のようなチャットのルーティングオプションが Spring '14 リリースで導入されます。

注意: オプションを選択肢として表示するには、ボタンまたは招待の [ルーティング種別] を [対応中件数が最小] または [対応余力が最大] に選択する必要があります。

解決策

1. [設定] | [チャット] | [[チャット] ボタンと招待] に移動します。
2.[チャット] ボタンの横にある [編集] をクリックします。
3. [ルーティング情報] セクションに [対応中件数が最小] または [対応余力が最大] のオプションが表示されます。

ナレッジ記事番号

000386589

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