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Lightning Sync の失敗: EWS を介してコミュニケーションするために Office365 の K1 ライセンスが サポートされていないことに起因する RCA/EWS の失敗

公開日: May 2, 2026
説明
EWS  を介してコミュニケーションするために Office365 の K1 ライセンスが サポートされていないことに起因する Lightning Sync の失敗および RCA/EWS の失敗にお客様が気付くかもしれません。

Microsoft Remote Connectivity Analyzer loglines の典型的なエラーは次の通りです:

"No EXPR or EXCH settings were found in the Autodiscover response"

 
解決策
EWS は有効化され、Lightning Sync が動作するようにサポートされるべきです。K1 ラインセンスは現在、EWS を完全に有効化することができません。また、この Lightning Sync は機能しない可能性があります。
 
ナレッジ記事番号

000386632

 
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