モバイルで Salesforce for Android and iOS アプリケーションのリンクが正しく開かない

ディープリンクについて

• 多くの場合、このようなディープリンクは、実行されるディープリンクの種類をサポートしていない環境では機能しません。
• 例えば、Gmail で開いた Android のディープリンクは、リンクのプロトコルに http/https がないことや、anchor () タグが取り除かれることなどにより、必ずしも機能しない場合があります。

iOS の使用についての注意点

• お客様がメールから Salesforce のレコードへのリンクを選択した場合、iOS デバイスは古い URL スキームを利用して弊社のモバイルアプリケーションに移動します。
• リンクは Safari (またはセキュリティソフトウェアで動作を上書きしている場合は他のブラウザ) で開かれ、com.salesforce.chatter:// というスキームが使用され、Salesforce アプリケーションが開かれます。
• デバイスのセキュリティでこの動作がブロックされている場合は、モバイルセキュリティソフトウェアで salesforce1:// と com.salesforce.chatter:// が許可リストに追加されていることを確認してください。そうしないと、開いたリンクが Salesforce アプリケーション内で開かないことがあります。

その他の使用例

• Salesforce モバイルアプリケーションで表示するカスタムページを設計する場合は、「Salesforce モバイル開発のベストプラクティス」を参照してください。
• Salesforce アプリケーションのリンクをタップして、アプリケーション内の他の Salesforce データにアクセスする場合は、「iOS デバイスと Android デバイスのリンク動作」を参照してください。