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Journey Builder Sends フォルダが表示されない

公開日: Oct 13, 2022
説明
Email Studio アプリケーションの [インタラクション] タブや [トラッキング] タブに Journey Builder Sends フォルダが表示されない場合は、次の手順に従ってください。

ジャーニーに少なくとも 1 つのメールアクティビティが含まれ、ジャーニーが有効化されるとトリガーによる送信が作成されるようになっていることを事前に確認してください。
解決策
以下の手順を実行すると、[保存] をクリックした後に所定のロジックにより、 Journey Builder Sends フォルダが、表示されないビジネスユニットに再生成されます。
  1. Journey Builder を開きます
  2. [新規ジャーニーの作成] をクリックします
  3. 単一送信のジャーニーを選択します (どれを選んでも構いません)
  4. [保存] をクリックします
これで、Email Studio アプリケーションの [インタラクション] タブや [トラッキング] タブに Journey Builder Sends フォルダが表示されるようになります。

メモ: 表示に時間がかかる場合は、ログアウトして再ログインしてください。
ナレッジ記事番号

000386682

 
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