Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

Marketing Cloud メールの複数リストに登録される購読者の重複除去について

公開日: Oct 10, 2025
説明
メール送信に使用する複数のリストに同じ購読者が登録されている場合、Marketing Cloud は購読者の重複をリストから除去して、購読者が複数のメールを受信しないようにします。
解決策

Marketing Cloud はリストを選択した順番にもとづいて、購読者の重複を送信対象から除去します。トラッキングや分析を行う際には、リストの選択順は重要になります。

たとえば、送信に使用するリスト A、リスト B、リスト C を選択したとき、すべてのリストに同じ購読者が含まれる場合にはリスト A の購読者として送信し、リスト B とリスト C ではその購読者は無視されます。これはトラッキングについても同じです。リストごとに分類されたトラッキングでは、トラッキングデータはリスト A の購読者としてカウントされますが、リスト B とリスト C についてはカウントされません。

ガイド付き送信ウィザードを使用している場合は、画面下の [選択されたアイテム] に選択順にリストが表示されるため、正しい順番で選択されているかを確認できます。
 

重要事項：


アカウントで購読者キーを一意の識別子として使用している場合、購読者リストには複数の一意の購読者キーに対して同じメールアドレスを持つことができます。このようなケースでは一意の値が重複しているときに、購読者キー項目の重複が除去されます。
ナレッジ記事番号

000386694

 
読み込み中
Salesforce Help | Article