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エラー「失敗: アクセスが承認されていません」

公開日: Jun 26, 2023
説明

ログイン情報を入力して Salesforce にログインしようとすると、API ユーザーはアプリケーションへのアクセスを拒否されます。通常、このときログイン履歴のステータスに「失敗: アクセスが承認されていません」と表示されます。

解決策
この問題は、接続アプリケーションが作成されても API ユーザーにアクセスが許可されていない場合に発生します。この問題を解決するには、次の手順に従います。
 
該当する接続アプリケーションの詳細 ([設定] | [アプリケーションを管理する] | [接続アプリケーション]) に移動すると、[OAuth ポリシー] セクションで [許可されているユーザー] が [管理者が承認したユーザーは事前承認済み] に設定されている可能性があります。
1.特定のユーザーグループにこのアプリへのアクセスを許可する手順は次のとおりです。
  • [プロファイルを管理する] とプロファイル関連リストを活用して、該当する Salesforce プロファイル (および関連するユーザー) へのアクセスを承認します。
  • または、権限セットと権限セット関連リストを活用して、より詳細なレベルでアクセスを承認できます。

2.すべてのユーザーに本アプリへのアクセスを許可する手順は次のとおりです。
 
  • [OAuth ポリシー] セクションで、[許可されているユーザー] を [すべてのユーザーは自己承認可能] に設定します。
ナレッジ記事番号

000386708

 
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