Descripción general de tipos de límites de correo electrónico

Cualquier mensaje de correo electrónico que se envíe a través de una única llamada de mensaje de correo electrónico. Esto incluye referencias a direcciones de correo electrónico externas y direcciones de correo electrónico de usuarios, pero no referencias al Id. de Usuario.
Ejemplo: Mensajes de correo electrónico enviados a través de Apex, incluyendo desencadenadores, clases y botones.

Cualquier correo electrónico que se envíe a través de la función "Contactos de correo electrónico masivo" o "Candidatos de correo electrónico masivo" por medio de la interfaz de usuario o el menú Configuración, junto con cualquier de correo electrónico enviado a través de la opción "Enviar correo electrónico de lista" en la interfaz de usuario.
Ejemplos: Los mensajes de correo electrónico enviados navegando hasta la ficha Contactos y haciendo clic en el vínculo "Contactos de correo electrónico masivo" de la esquina inferior derecha. Los mensajes de correo electrónico enviados navegando a la ficha Campañas y seleccionado "Enviar correo electrónico de lista" desde el menú desplegable de la esquina superior derecha.

Cualquier alerta de correo electrónico que se envíe como parte de una acción de flujo de trabajo
Ejemplo: Alertas de correo electrónico definidas navegando hasta Configuración | Flujo de trabajo y aprobaciones | Alertas de correo electrónico

Cada organización puede enviar mensajes de correo electrónico individuales a 5.000 direcciones de correo electrónico externas al día.
"Mensajes de correo electrónico externos" hace referencia a cualquier mensaje de correo electrónico que no esté asociado con un contacto, candidato o usuario. No existe límite para enviar mensajes de correo electrónico únicos a contactos, candidatos, cuentas personales y usuarios de su organización directamente desde las páginas de cuenta, contacto, candidato, oportunidad, caso y campaña u objetos personalizados.

Ejemplo: Los mensajes de correo electrónico enviados a un contacto desde ese registro Contacto

Para organizaciones creadas en Spring ’19 y posteriores, este límite diario también se aplica a las alertas de correo electrónico, las acciones de correo electrónico sencillas, acciones Enviar correo electrónico y la API de REST.

Para organizaciones creadas antes de Spring ’19, el límite diario solo se aplica para mensajes enviados a través de Apex y las API de Salesforce excepto la API de REST.

Nota: Si uno de los correos electrónicos que del recuento actual no pueda enviarse debido a que su organización alcanzó el límite, se lo notificaremos por correo electrónico y agregaremos una entrada a los registros de depuración.