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이메일 한도 유형 개요

게시 일자: May 2, 2026
상세 설명
이메일 한도는 언제 사용하나요?
 
1. 단일 이메일 메시지 수신자 일일 한도
2. 대량 이메일 일일 한도
3. 워크플로 이메일 일일 한도
4. 개별 이메일
5. 시스템 이메일(비밀번호 재설정 이메일, 환영 이메일)은 한도에 적용받지 않습니다.
솔루션


참고:

  • 이 문서의 내용은 Classic과 Lightning Experience 모두에 적용됩니다.
  • 이 정보는 라이선스를 보유한 Salesforce 조직에 적용됩니다. Developer Edition 조직과 평가 기간 동안 Salesforce를 사용하는 조직에게는 하루 및 이메일당 전송할 수 있는 한도가 더욱 엄격하게 적용됩니다.
  • Spring '19 이후에 생성된 조직에서는 이메일 알림, 간단한 이메일 작업, Send Email 작업, REST API에 대해서도 일일 제한이 적용됩니다.
  • Spring '19 이전에 생성된 조직에서는 일일 제한이 Apex와 Salesforce API(REST API 제외)를 통해 전송된 이메일에만 적용됩니다.
  • Flows에서 전송된 이메일은 외부 주소로 보내지 않는 한 SingleEmailMessage 제한에 포함되지 않으며, DailyWorkflowEmails 제한에만 포함됩니다.


1. 단일 이메일 메시지 수신자 일일 한도


단일 이메일 메시지 호출을 통해 전송된 모든 이메일. 여기에는 외부 이메일 주소 및 사용자들의 이메일 주소에 대한 참조가 포함되지만 사용자 ID에 대한 참조는 포함되지 않습니다.
API 방법을 사용한 일일 제한에 대한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.
예: 트리거, 클래스, 버튼을 포함하여 Apex를 통해 전송된 모든 이메일

 

2. 대량 이메일 일일 한도


사용자 인터페이스 또는 설정 메뉴의 "Mass Email Contacts(대량 이메일 연락처)" 또는 "Mass Email Leads(대량 이메일 리드)" 기능을 통해 전송된 모든 이메일과 사용자 인터페이스의 "Send List Email(목록 이메일 보내기)" 옵션을 통해 전송된 모든 이메일.
대량 이메일 제한에 대한 자세한 내용은 이 문서를 참조하세요.
예: 연락처 탭으로 이동하여 오른쪽 하단에 있는 "Mass Email Contacts(대량 이메일 연락처)" 링크를 클릭하여 전송한 이메일. 캠페인 탭으로 이동해 오른쪽 상단의 드롭다운 메뉴에서 "Send List Email(목록 이메일 보내기)"을 선택하여 전송한 이메일.

 

3. 워크플로 이메일 일일 한도

워크플로 작업의 일부로서 전송되는 모든 이메일 알림.  이 할당은 워크플로우 규칙, 승인 프로세스, Flow 또는 REST API에서 전송된 이메일 알림에 적용됩니다.
이 제한에 대한 자세한 내용은 Proactive Alert Monitoring: Daily Workflow Email Limit에서 확인할 수 있습니다.
예: 이메일 알림을 내부 사용자와 외부 이메일 주소로 전송할 때 일일 워크플로 이메일 한도가 소모됩니다. Spring '19 이후에 생성된 조직에 대한 고려 사항을 이메일 경고에 대한 일일 할당에서 확인하세요.

 

4. 개별 이메일

각 조직은 하루에 최대 5,000개의 외부 이메일 주소로 개별 이메일을 보낼 수 있습니다.
"외부 이메일"은 연락처, 리드, 사용자와 관련되지 않은 모든 이메일을 가리킵니다. 계정, 연락처, 리드, 기회, 사례, 캠페인, 사용자 정의 개체 페이지에서 조직의 연락처, 리드, 개인 계정, 사용자에게 직접 개별 이메일을 보내는 데는 한도가 적용되지 않습니다.
일반적인 이메일 제한 수에 대한 정보는 이 문서에서 확인할 수 있습니다.
예: 사용자 인터페이스(UI) 페이지에서 해당 연락처 레코드로부터 하나의 연락처로 이메일이 전송됩니다.

참고: 조직이 한도에 도달하여 새로 집계된 이메일 중 하나를 보낼 수 없는 경우 저희가 해당 사실을 이메일로 알려드리며 디버그 로그에 항목을 추가합니다.

 

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