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Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

メール通知を送信せずにユーザ名を一括更新する

公開日: May 6, 2026
説明
会社名の変更などの場合は、一度に多数のレコードのユーザ名を更新する必要があります。ユーザ名が変更されるたびに、更新中のユーザ宛てのメール通知が生成されます。これらの通知を無効にする方法はありません。
解決策
ただし、組織全体のメールを一時的に無効にすることは可能です。

Salesforce Classic : [設定] | [管理] | [メール管理] | [送信]

Lightning Experience: [設定] | [メール] | [送信]

その後、[アクセス権] を [アクセス権なし] に変更して保存します。

[アクセス権] を [アクセス権なし] に変更した後、ユーザ名が変更されたことをユーザに警告するために生成されたメール通知は送信されません。

更新が完了したら、必ずこれを元に戻してください。[アクセス権なし] とは、システムメールやパスワードリセットメールを含むメールが送信されないことを意味します。

また、別の回避策として、どのチームからもユーザを削除せずにユーザを無効にする方法もあります。無効化した後、ユーザ名を変更してからユーザを有効化します。これにより、ユーザ名が変更されたという通知メールは送信されません。ただし、ワークフローやその他のトリガを経由して、組織内のユーザのアクティベーション時に発生するように設定されている他のメールがある場合は、まずそれらを無効化する必要があります。そうしないと、それらのメールはユーザのアクティベーション時に送信されます。

参考情報:
Salesforce から送信するメールの送信設定
Salesforce から送信するメールの到達性設定のガイドライン
メールアドレスとユーザ名の一括更新
ナレッジ記事番号

000386740

 
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