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「550 5.7.12 RESOLVER.RST.SenderNotAuthenticated」のエラーを含むバウンスメールを受信するのはなぜですか？

公開日: Mar 23, 2021
説明
Salesforce から Office 365 の配布グループにメールを送信すると、メールを送信した、もしくは送信をトリガしたユーザが、下記のエラーコードを含むバウンスメールを受信することがあります。

Remote Server returned '< #5.7.12 smtp;550 5.7.12 RESOLVER.RST.SenderNotAuthenticated; Delivery restriction check failed as sender not authenticated>'

これは、配布グループが組織外からのメールを受信しないよう設定している場合に起こります。
解決策
これは Salesforce の問題ではありません。配布グループが組織外からのメールを受信できるよう、メールサーバの設定を変更する必要があります。メールの管理者や社内 IT 担当に問い合わせ、設定変更を依頼してください。

以下は Microsoft 社の関連記事です:
Distribution groups (英語)
 
ナレッジ記事番号

000386749

 
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