ユーザーログインの地理的な場所の追跡

ユーザーログインの IP アドレスの地理的な場所は、ログイン履歴レポート、[セッション管理] ページ、設定変更履歴から、または LoginGeo オブジェクトをクエリして追跡できます。

ユーザーが Salesforce にログインしようとすると、ログイン試行についての地理情報が LoginGeo オブジェクトから取得されます。地理位置情報技術の性質上、地理位置情報項目 (国、市区町村、郵便番号など) の精度は場所によって異なります。 

地理位置情報技術は IP アドレスの所有者とその登録場所に基づく最良の推測 (ほとんどの場合は正確) です。Salesforce ではリリースごとに内部データベースを最新の地理的 IP 位置情報リストに更新します。以下の Web サイトで IP を確認し、次のリリースで更新されるかどうか、または想定と異なる位置情報が引き続き表示されるかどうかを確認できます。
https://www.maxmind.com/en/geoip-demo

注意: Salesforce は公開 IP/静的 IP のみを追跡します。

IP アドレスの位置情報が正しく表示されない場合の考えられる理由のリスト (すべてを網羅しているわけではありません):

1. ユーザーが VPN/プロキシに接続している。
   • これにより、その位置情報は実際の位置情報ではなく、プロキシのエンドポイントを反映したものになります。
   • ユーザーはモバイルデバイスまたはホットスポットを通じて接続しています。
2. 国境付近にいる場合、デバイスが別の国の携帯電話基地局に接続される可能性がある。
   • 多くの携帯電話基地局では同じ IP セットを利用できるため、携帯電話基地局の IP アドレスは実際の位置情報を反映していない場合があります。
3. IP 位置情報が古いか不正確である。
   • Maxmind の IP 検索で正しくない位置情報が表示された場合は、こちら の URL から更新をリクエストできます。リクエストすると、Salesforce の次のメジャーリリースで更新されます。
   • https://www.maxmind.com/en/geoip-data-correction-request

注意: ユーザーのログイン履歴は 6 か月間追跡できます。6 か月を超えてトラッキングをレポートすることはできません。