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Error: Información del procesado del trabajo de Leads importados: No hay enlace disponible porque usted no tiene el permiso correcto para gestionar los trabajos Api

Fecha de publicación: Aug 17, 2020
Descripción
Para los usuarios no-administradores, algunos podrían experimentar problemas de actualización de cuentas, contactos y clientes potenciales al usar el nombre o correo electrónico. Este problema se acompaña de un correo electrónico con un cuerpo como a continuación:

Su importación de prospecto se ha completado. Aquí están los resultados:
Prospectos Creados: 0
Prospectos  Actualizados: 0
Prospectos Erroróneos: 0 (No hemos podido importar éstos debido a errores) Información del procesado del trabajo de Leads importados: No hay enlace está disponible porque usted no tiene el permiso correcto para administrar los trabajos Api.

Y a pesar de tener el permiso Crear, leer, editar  en Cuentas y contactos; Crear, leer, editar, importar Prospectos, el permiso Administrar Prospectos  y la función  asincrónica API habilitados, los usuarios  no-administradores aún no pueden actualizar los registros de dichos objetos.

 
Solución
Este problema ocurre si los valores por defecto de colaboración del objeto consultado  se establece en privado. El usuario afectado necesita tener el permiso VER TODO en dicho objeto. Esto puede ser concedido a través del perfil o conjunto de permisos. Ver Todo es requisito debido al hecho de que durante una actualización, utilizando un campo de índice personalizado no único (Nombre o Email) el sistema analiza todos los registros y si el ajuste de Compartir es privado y el usuario no tiene acceso a los registros que necesita que se actualizará a continuación la actualización de Trabajo fallará.
Número del artículo de conocimiento

000386803

 
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