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Aumentar el límite diario de correos electrónicos masivos

Fecha de publicación: Apr 22, 2026
Descripción


En ciertas condiciones, el Servicio de asistencia al cliente de Salesforce podría aprobar un aumento temporal del límite de correos electrónicos masivos.

Solución


Antes de solicitar un aumento del límite de correos electrónicos masivos

1. Revise la documentación de Limitaciones de correos electrónicos masivos.
2. Asegúrese de comprender los siguientes puntos:

 
  • El límite Correos electrónicos masivos diarios es un límite especial y Salesforce lo considera “HIGH RISK” (De alto riesgo).
  • Se aplican criterios muy estrictos a las solicitudes de aumento del límite de correos electrónicos masivos.
  • El límite NO se aumentará por motivos de marketing (nuevas notificaciones de productos o servicios, y demás).
  • Rara vez se aprueban aumentos permanentes.
  • Las solicitudes solo se tienen en cuenta para organizaciones de producción. No elevaremos este límite para Sandboxes en ningún caso.

 

Para solicitar un aumento del límite de correos electrónicos masivos


Pídale a su administrador del sistema que Cree un caso con el servicio de asistencia al cliente de Salesforce. El Servicio de asistencia al cliente de Salesforce revisará la solicitud atentamente y tomará las medidas adecuadas. 
 

Número del artículo de conocimiento

000386838

 
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Salesforce Help | Article