Augmentation de votre limite quotidienne d’envoi d’e-mails en masse

Prérequis pour demander une augmentation de la limite d’envoi d’e-mails en masse

1. Consultez la documentation Limitations des e-mails en masse.
2. Assurez-vous que vous comprenez bien les points suivants :

• La limite quotidienne d’envoi d’e-mails en masse est de nature spéciale et considérée comme à « HAUT RISQUE » par Salesforce.
• Un examen minutieux est appliqué aux demandes d’augmentation de la limite d’envoi d’e-mails en masse.
• La limite ne sera PAS augmentée à des fins de marketing. (Cela concerne l’envoi de notifications relatives à de nouveaux produits ou services, etc.)
• Les augmentations permanentes sont rarement approuvées.
• Les demandes sont prises en compte uniquement pour les organisations de production. Nous n’augmenterons en aucun cas cette limite pour les sandbox.

Procédure de demande d’une augmentation de la limite d’envoi d’e-mails en masse

Demandez à votre administrateur système de créer une requête auprès du support client de Salesforce. Le support Salesforce examinera la requête et y donnera suite de manière appropriée.