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Benutzer fehlen in der Prognosehierarchie

Veröffentlichungsdatum: May 11, 2026
Beschreibung
Beim Einrichten der Prognosehierarchie unter "Gemeinschaftliche Prognosen" sind bestimmte Benutzer mit einer bestimmten Rolle möglicherweise nicht verfügbar, wenn "Benutzer aktivieren" ausgewählt ist.
Lösung

Es gibt zwei gängige Lösungen für dieses Problem:
  1. Stellen Sie sicher, dass der Benutzer für "Prognosen zulassen" eingerichtet ist. Siehe Aktivieren von gemeinschaftlichen Prognosen.
  2. Wenn für die betroffenen Benutzer "Prognosen zulassen" aktiviert ist, sie aber nicht der Prognosehierarchie hinzugefügt werden können, entfernen Sie diese Benutzer von ihrer zugeordneten Rolle, speichern Sie sie und weisen Sie ihnen dann wieder diese Rolle zu.
  3. Weisen Sie in der Prognosehierarchie einer Rolle einen Prognosemanager zu. Anschließend sind Benutzer, die dieser Rolle unterstellt sind, in der Prognose-Registerkarte sichtbar.
Wenn keine der Optionen das Problem löst, bitten Sie den Salesforce-Support um weitere Unterstützung.
Nummer des Knowledge-Artikels

000386842

 
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