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Mancano utenti nella gerarchia previsioni

Data pubblicazione: May 11, 2026
Descrizione
Quando si imposta la gerarchia previsioni nelle previsioni collaborative, alcuni utenti con un determinato ruolo potrebbero non essere disponibili quando si seleziona "Abilita utenti".
Risoluzione

Per questo problema esistono un paio di soluzioni comuni.
  1. Assicurarsi che l'utente sia impostato per "Consenti previsioni". Vedere Abilitazione delle previsioni collaborative.
  2. Se gli utenti interessati sono configurati con "Consenti previsioni" ma non possono ancora essere aggiunti alla gerarchia previsioni, provare a rimuoverli dal ruolo loro assegnato; salvare e quindi reinserirli in tale ruolo.
  3. Nella gerarchia previsioni, assegnare un responsabile previsione a un ruolo. Quindi gli utenti che fanno capo a quel ruolo saranno visibili all'interno della scheda Previsioni.
Se nessuna delle opzioni risolve il problema, contattare l'assistenza Salesforce.
Numero articolo Knowledge

000386842

 
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