CRM Analytics を有効化する前の考慮事項

CRM Analytics を有効化する前に、次の重要な点を考慮する必要があります。

• CRM Analytics にはアドオンライセンスが必要です。このライセンスはアカウントチームを通じてプロビジョニングされる必要があります。
• CRM Analytics は最初は本番環境にプロビジョニングされます。他の新機能と同様に、まず Sandbox でテストすることをお勧めします。Sandbox への CRM Analytics のプロビジョニングについての詳細は、こちらを参照してください。
• CRM Analytics がプロビジョニングされたら、次の順に選択して有効化する必要があります:

CRM Analytics の有効化による効果

注意: これらのユーザーとプロファイルはいったん作成すると削除できません。CRM Analytics の有効化によるこのような側面は元に戻せません。CRM Analytics の無効化についての詳細は、こちらを参照してください。

有効化プロセス中にエラーが発生した場合は、Salesforce サポートに問い合わせる前に、こちらの記事で考えられる解決策を確認してください。