CRM Analytics および Einstein Discovery の無効化

公開日: Apr 30, 2026

説明

CRM Analytics と Einstein Discovery を無効にする前の注意点:

注意: 問題を解決するために CRM Analytics を再有効化する場合、Analytics を無効にする前に、必ずデータ同期を実行してエラーを解決してください。データ同期のエラーにより再有効化ができない場合があります。

デフォルトの Salesforce Dataflow は失われます。無効化処理を行う前に、Data Monitor でデータフロー定義をバックアップしてください。
CRM Analytics で作成したインテグレーションユーザとセキュリティユーザは無効に設定されます。これらのユーザに関連するプロファイルはそのまま残ります。
ユーザが作成したデータフロー、レシピ、データセット、ダッシュボード、レンズ、ストーリーはそのまま残されますが、アクセスすることはできません。
CRM Analytics と Einstein Discovery は、関連するライセンスのデプロビジョニングを行う前に無効化しないと、無効化機能へのアクセスが削除されます。無効化する前にライセンスがデプロビジョニングされた場合は、お客様を担当する弊社の営業にお問い合わせください。

解決策

CRM Analytics の無効化手順

1. [設定] | [Analytics] | [始めましょう] を選択します。

2. [CRM Analytics を無効化] をクリックします。

ナレッジ記事番号

000386903

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