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Você ou sua organização excedeu o limite máximo para esse recurso - Erro ao desativar um Parceiro ou Conta de Cliente.

Data da publicação: Jan 25, 2021
Descrição
 
Descrição:

Ao desativar uma conta de parceiro ou conta de cliente, você pode receber o seguinte erro
 
Limite excedido
 
Você ou sua organização excedeu o limite máximo para esse recurso.
Resolução
 
Resolução:

Isso ocorre por causa do número de contatos habilitados para o Portal ligados à Conta.

Contas do Parceiro

Você pode desativar a Conta se tiver menos de 15 usuários ativados por portal ligados a ela (independentemente de esses usuários estarem "ativos" ou não).

Contas de clientes

Você pode desativar a Conta se tiver menos de 100 usuários habilitados para o portal vinculados a ela (independentemente de esses usuários estarem "ativos" ou não).

Em ambos os casos, você precisará primeiro Desativar alguns usuários antes que você possa desativar a conta. Uma maneira fácil de fazer é executando um relatório de todos os usuários que estão vinculados a uma Conta específica, exportá-lo e, em seguida, defina o campo 'IsPortalEnabled' como False através do carregador de dados ou outra ferramenta de API. Então você deve ser capaz de desativar a Conta.
Número do artigo do Knowledge

000386918

 
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