Files Connect についてよくある質問

Files Connect ではコミュニティがサポートされていますか?


はい。Winter '16 以降、コミュニティライセンスがサポートされています。


Salesforce Lightning ではすべての Files Connect 機能がサポートされていますか?

いいえ。Winter '16 リリースより、以前にAloha UI で作成されたファイル参照のみを使用できます。

Files Connect では、接続している外部システムに対して編集権限を保持していますか?

Winter '16 リリース以降、Chatter REST API を使用して外部ドキュメントの作成と更新ができます。
Google ドライブでは、共有設定を変更することもできます。
Salesforce UI にはそのような編集機能はありません。

ファイルのダウンロード: オンプレミスの SharePoint から大きなファイルをダウンロードできないのはなぜですか?

ダウンロードできるファイルのサイズは 50 MB に制限されています。この制限はセキュアエージェントによるものです。

Winter '16 リリース以降、オンプレミスのエージェントがダウンロードできるファイルの上限は 2 GB になりました。

SharePoint Online (Office 365) の公開 Web サイトまたはサイトを参照するように Files Connect を設定することができません。どのような問題が考えられますか?


SharePoint Online の場合、Files Connect はバージョン 2013 のサイトコレクションのみをサポートしています。バージョン 2010 は一切サポートされていません。


SharePoint Web アプリケーション (webapp) として接続することは可能ですか?


はい。ただし、接続するためには検索エンジンが使用可能である必要があります。


SharePoint Online への認証を設定したいのですが、どのようなプロトコルがサポートされていますか?


OAuth のみがサポートされています。


オンプレミスの SharePoint 2010 への認証を設定したいのですが、どのようなプロトコルがサポートされていますか?


Basic 認証と NTLM 認証のみがサポートされています。


SharePoint Online バージョンの確認方法は?


バージョンは次の URL を使用して確認できます。 https://[OFFICE365_ADMIN_DOMAIN]/_layouts/15/online/SiteCollections.aspx

例: https://mycompany-admin.sharepoint.com/_layouts/15/online/SiteCollections.aspx

SharePoint Online の SharePoint 2013 フレーバーのみがサポートされています。


外部の SharePoint データソースを参照しているとき、すべてのファイルとフォルダが表示されません。なぜですか?


SharePoint サイトでは、ドキュメントライブラリのみがサポートされています。他のライブラリ種別やリストはサポートされていません。

名前に # や % などの特殊文字が使用されている SharePoint フォルダは、[ファイル] ホームのリストに表示されますが、そのフォルダ内のファイルを表示したり、アクセスしたりすることはできません。


SharePoint 外部データソースに検索の制限はありますか?


はい。

「this is a phrase」で検索すると、「this」または「phrase」を含むファイルが返されます (SharePoint 2010 のみ)。
Order by Name (名前順) はサポートされていません (SharePoint 2010 のみ)。
Updated By (更新者) 条件では、「=」演算子はサポートされていません。
Name (名前) 条件では「=」演算子はサポートされていません。

[ファイル] タブまたは Chatter フィードから SharePoint 2010 データソースにアクセスできません。なぜですか?


Web アプリケーションで匿名アクセスが有効になっていないか、SharePoint 管理者に確認してください。この場合は、Salesforce から SharePoint データソースにアクセスできるように、無効にする必要があります。


外部データソースのログイン情報を設定したいのですが、外部データソースの認証設定ページにアクセスできません。


「設定・定義を参照する」権限が付与されているか、Salesforce システム管理者に確認してください。外部認証設定にアクセスするには、この権限を持っている必要があります。


SharePoint 内でドキュメントが移動された場合、Salesforce での参照は引き続き機能しますか?


ドキュメントが同じコンテンツライブラリ内で移動された場合は機能します。


Salesforce では Office365 OAuth トークンはどのように、どこに保存されますか? 暗号化は使用されますか?


OAuth トークンと OAuth 更新トークンは、Salesforce データベースの ENCRYPTEDTEXT 列に保存されます。


Salesforce では、トークンの期限切れ、検証、期間はどのように処理されますか?


Salesforce では期限切れ、検証、期間は固有の方法では処理されません。トークンの期限が切れると、更新トークンを使用して別のトークンが取得されます。更新トークンの期限が切れると、ユーザは OAuth フローを再び開始する必要があります。「Files Connect 外部データソースの認証ログイン情報の管理」を参照してください。

注意: これは Salesforce に固有ではなく、OAuth 2.0 に従っています。


Office365 のパスワードが変更された場合、Salesforce Chatter でこの変更を適用するには何を行う必要がありますか?


Office365 のパスワードが変更された場合は、「Files Connect 外部データソースの認証ログイン情報の管理」 に記載されているように、外部データソースの古い認証設定を削除し、新しいログイン情報を入力してください。

Office365 Oauth トークンを使用して、Sharepoint Online 以外のリソース (ユーザの Office365 メールボックスなど) にアクセスすることはできますか?


いいえ。Files Connect 外部データソースは、SharePoint Online のサイトコレクションとコンテンツへのアクセスに関連する Office365 API コールのみを実装します。

Salesforce と Salesforce1 から Files Connect にアクセスする方法は?

Files Connect 外部データソースは、ファイルアプリケーションからアクセスできます。


組織で Salesforce Files Connect を有効化する方法は?

Files Connect を有効化するように Salesforce システム管理者に依頼してください。「組織に対する Salesforce Files Connect の有効化」を参照してください。