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사용자 비활성화 시의 설정

게시 일자: Sep 29, 2025
상세 설명
사용자 비활성화 시의 설정에 관해 설명합니다.
솔루션
사용자 비활성 시, 특정 설정으로 인해 사용자를 비활성화할 수 없는 경우가 있습니다.
해당 설정에 대한 예시는 아래와 같습니다.

Salesforce Classic의 경우
 
1. [설정] | [사용자 정의] | [사례] |[지원 설정]을 클릭합니다. 
·사례 소유자 기본값 
·자동 사례 갱신 사용자 
 
2. [설정] | [사용자 정의] | [리드] | [Web to 리드]를 클릭합니다. 
·리드 작성자 기본값
 
3. [설정] |[사용자 정의] | [리드] | [리드 설정]을 클릭합니다. 
·리드 소유자 기본값
 
4. 각 이메일 알림을 확인합니다. 
※고객이 직접 확인해야 합니다. 
 
5. [설정] | [작성| [워크플로와 승인 신청] | [프로세스 자동화 설정]을 클릭합니다. 
·워크플로 사용자 기본값 
 
6. [설정] | [조직 프로필] | [조직 정보]를 클릭합니다. 
·주요 연락처


Lightning Experience의 경우

1. [설정] | [기능 설정] | [서비스] |[지원 설정]을 클릭합니다. 
·사례 소유자 기본값 
·자동 사례 갱신 사용자 


2. [설정] | [기능 설정] | [마케팅] | [Web-to-리드]를 클릭합니다. 
·리드 작성자 기본값


3. [설정] |[기능 설정] | [마케팅]| [리드 설정]을 클릭합니다. 
·리드 소유자 기본값


4. 각 이메일 알림을 확인합니다. 
※고객이 직접 확인해야 합니다. 


5. [설정] | [프로세스 자동화] | [프로세스 자동화 설정]을 클릭합니다. 
·워크플로 사용자 기본값 


6. [설정] | [회사 설정] | [조직 정보]를 클릭합니다. 
·주요 연락처

 

Lightning Experience상의 사용자 비활성화 절차
1. [설정] | [사용자] | [편집] 순으로 클릭합니다.
2. [활성화] 체크박스의 체크를 해제합니다.

 

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