Harmonisation des licences de production et sandbox sans actualisation sandbox

Si vous ne pouvez pas actualiser votre Sandbox, essayez d'utiliser l’outil Correspondance des licences de production et sandbox sans actualisation sandbox. L'outil fait correspondre toutes les fonctionnalités, limitations et licences provisionnées dans l’organisation de production, y compris les limitations en stockage et l’édition de l'organisation. Pour faire correspondre des licences et une organisation Sandbox, connectez-vous à la sandbox puis, dans Configuration, accédez à :
 

Dans Salesforce Classic : Profil de la société | Informations sur la société | Faire correspondre les licences de production
Dans Lightning Experience : Paramètres de la société | Informations sur la société | Faire correspondre les licences de production

• N'utilisez pas l’outil de correspondance si le statut de l’environnement de production associé à l’organisation sandbox est Évaluation ou Démonstration. En effet, cela pourrait entraîner des modifications adverses ne pouvant être corrigées que par une actualisation de la sandbox. Si vous ne connaissez pas le statut de l'environnement de production associé à l'organisation sandbox, consignez une requête auprès du Support Salesforce pour confirmer avant d'utiliser l’outil.
• Toutes les modifications provisionnées de la production sont comparées, y compris les diminutions de licences, diminutions de limitations, retraits de fonctionnalités, ainsi que les augmentations et les mises à niveau ou diminutions de l'édition Salesforce.

• Si le statut de l’environnement de production associé à l’organisation sandbox n’est pas Actif ou si vous ne pouvez pas utiliser l'outil de correspondance, dans la plupart des cas, le nombre de licences peut être mis à jour manuellement en consignant une requête auprès du Support.

• L’outil de correspondance des licences fonctionne avec différentes versions.
• Lorsque vous mettez à niveau l’édition de votre organisation, sa sandbox correspondante conservera l’édition avant la mise à niveau. Dans ce cas, il est préférable de faire correspondre les licences de production plutôt que d’actualiser la sandbox.