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¿Por qué mis llamadas API en Sandbox son más que en Producción?

Fecha de publicación: Aug 3, 2022
Descripción
os hemos dado cuenta a través de pruebas en nuestro Sandbox y al trabajar con Producción que nuestro límite API en llamadas es mucho mayor en nuestra Sandbox que en Producción.

¿Puede alguien explicar ésto o al menos hacer que Producción coincida con nuestra Sandbox?
Solución
En algunos casos es posible que vea que para "API Request Limit Override" el recuento límite predeterminado entre su org Producción y Sandbox no coinciden.

Los límites en Sandbox pueden mostrar más que los límites de Producción.

Entornos Sandbox se establecieron en 5.000.000 llamadas  API por 24 horas. Debido a que el entorno Sandbox es un entorno de prueba, este límite se fija en el máximo absoluto para evitar interrupciones durante las pruebas.

Si la solicitud del cliente para tener su entorno de producción adaptado a sus límites API Sandbox, por favor póngase en contacto con el Ejecutivo de Cuentas (AE) para la compra de las llamadas adicionales para la producción.

Tenga en cuenta:
El valor predeterminado de llamadas a la API de una organización se basan en sus licencias.
Independientemente de la cantidad de los límites de la API en su caja de arena, todavía se limitará a las llamadas máximas en producción según la definición de la edición organización.

Valores predeterminados estándar por Ediciones

Límite predeterminado: Grupo, Professional y Enterprise.
5000 o 1000 * recuento de licencias, el valor más alto

Límite predeterminado: Unlimited, Performance
5000 * recuento de licencias

Valores máximos permitidos (Si hay aumento)
Personal, Group, Professional y Enterprise Edition
Estos ambientes tienen un máximo absoluto de 1.000.000 llamadas por 24 horas.

Unlimited, Performance Edition
En estos ambientes se permite un máximo absoluto de 5.000.000 llamadas por 24 horas.

El soporte está autorizado a aumentar temporalmente "Solicitud API Limite Override" para un máximo de 2 semanas. Tendrán que hacer su solicitud a través de su ejecutivo de cuenta Cualquier para una duración más allá de 2 semanas. No se permitirán aumentos recurrentes.
Número del artículo de conocimiento

000386972

 
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