Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

Salesforce for Android/iOS の API アクセスを有効にする

公開日: Oct 13, 2022
説明

※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。

Salesforce for Android/iOS ダウンロード可能アプリにユーザーがログインする際に、「API 有効化」権限がない場合、次のような問題が発生することがあります。

  • Error: 'Please check your username and password.If you still can't log in, contact your Salesforce administrator.'(エラー: ユーザ名とパスワードを確認してください。それでもログインできない場合は、Salesforce システム管理者にお問い合わせください」
  • Error: 'You don’t have access to Salesforce' (エラー: 「Salesforce へのアクセス権がありません」)
  • モバイルアプリ画面の読み込みに関する問題
  • 古いデータが表示される


複数のユーザーに権限を迅速に付与できるように、システム管理者は権限セットを作成できます。一度作成しておくと、権限セットを必要なユーザーに割り当てるだけで、複数のユーザープロファイルを編集しなくても、アプリへのアクセス権限を付与できます。

注意: Salesforce Edition によっては、「API の有効化」権限を取得するために追加ライセンスが必要です。「API アクセスのある Salesforce Edition」を参照してください。

解決策


権限セットを使用して Salesforce for Android/iOS をダウンロードするためのアクセス権を複数のユーザーに付与する

1.フルサイトの [設定] で、既存の権限セット、または[権限セットを作成] に移動します。
 

2.API の有効化を含むように権限セットを更新します。
> [システム権限] セクション
> [編集]
> [API の有効化] ボックスのチェックマーク
> [保存] の順にクリックします。 
 

3.接続アプリケーションを追加します。
> [権限セット概要]
> [割り当てられた接続アプリケーション]
> [編集] の順にクリックします。
> [接続アプリケーションインストール済み] セクションから、[Salesforce for iOS] / [Salesforce for Android] をクリックします。
> [追加] 矢印をクリックして [接続アプリケーションを有効化] に移動します。
> [保存] をクリックします。

4.権限セットを割り当てます。
> 1 人のモバイルユーザーに対しては、[1 人のユーザーへの権限セットの割り当て] を実行できます。
> 複数のモバイルユーザーに対しては、[権限セットグループ] を使用できます。
 

関連情報:

Salesforce for Android/iOS のログインの問題
Salesforce モバイルアプリケーションのアクセスおよびセキュリティの制御

ナレッジ記事番号

000387054

 
読み込み中
Salesforce Help | Article