Loading

Sandbox에서 관리자의 이메일 주소 변경

게시 일자: Sep 26, 2022
상세 설명

Sandbox의 유일한 시스템 관리자이고 Sandbox 암호를 잊어버린 경우 Sandbox 내에서 사용되는 ‘부핑’ 시스템으로 인해 ‘암호 재설정’ 이메일을 받을 수 없습니다.

‘Boofing’은 Salesforce Sandbox 사용자 레코드의 사용자 이름과 이메일 주소에 확장자가 추가되어 유효하지 않게 렌더링하는 위치입니다(예: "user@sandbox.com.dev" 또는 "user=@example.com"). 자세한 내용은 새로 고침 후 '.invalid'가 추가된 Sandbox의 이메일 주소를 참조하십시오.

솔루션


Sandbox에 액세스하여 이메일 주소를 업데이트할 수 있는 다른 시스템 관리자가 없는 경우 Salesforce 지원에 사례를 제출하면 C 레벨 직원의 서면 요청 없이 이메일 주소를 업데이트할 수 있습니다.

중요: 사용자 이름을 기반으로 활성 해당 프로덕션 사용자의 이메일 주소와 일치하는 데만 사용해야 합니다. 다른 이메일이 필요한 경우 ‘관리자 이메일 변경 요청’ 프로세스를 따라 해결해야 합니다. 이 경우 아래에 설명된 프로세스를 사용하십시오.

Salesforce 시스템 관리자를 변경할 수 없습니다.

예:

이전 이메일: admin@sandbox.com.dev
업데이트된 이메일: admin@sandbox.com

이전 이메일: admin=company@example.com
업데이트된 이메일: admin@sandbox.com

Knowledge 기사 번호

000387078

 
로드 중
Salesforce Help | Article