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環境ハブを介して組織に接続するときの「リモートアクセス認証」エラー

公開日: Oct 13, 2022
説明
※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。

組織を環境ハブに接続しようとすると、接続する組織にログインした後、ユーザにエラーが表示される場合があります。

エラー: 
「組織の接続時のリモートアクセス認証エラー」

「リモートアクセスの設定中に問題が発生しました」
 

再現手順は次のとおりです。
 
1. [環境ハブ] タブに移動します。

2. [組織を接続] をクリックします。

3. ユーザ名を入力し、[組織を接続] をクリックします。

4. ユーザ名とパスワードを入力します。

5. [許可] をクリックして、環境ハブが新しく接続した組織と通信することを許可します。

6. エラーの内容をメモします。
解決策

このエラーを解決するには、接続する組織で [キャンバス個人アプリケーションのインストールをユーザに許可する] を有効にします。


1. [設定] に移動して、[クイック検索] ボックスに「接続アプリケーション」と入力します。
 
  • Lightning Experience から [接続アプリケーションの管理] をクリックします。
 
  • Salesforce Classic から [接続アプリケーション] をクリックします。

2. [編集] をクリックし、[キャンバス個人アプリケーションのインストールをユーザに許可する] チェックボックスをオンにして [保存] を選択します。
ナレッジ記事番号

000387090

 
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