レコード保存時のエラー「この国および州には問題があります」

​​​​​​このエラーやその他のエラーを避けるために、挿入しようとしている値が Salesforce で作成されたものであることを確認する必要があります。さらに、請求先/納入先の国に値がある場合に、対応する請求先/納入先の州があることを確認してください。または、請求先/納入先の州を空白に設定してください。

ユーザー設定の変更中、ユーザーの個人設定で "州/都道府県" および "国" の各項目に無効な値が含まれていると、同じ問題が発生する可能性があります。これは、ユーザーが次の順にクリックして変更できます。

[私の設定] | [個人] | [個人情報] ([住所] セクション)

州と国/地域が組織で有効かどうかを確認するには、次の手順に従います。

Classic: [設定] | [データ管理] | [州/国/テリトリー選択リスト]
Lightning: ギアアイコン | [設定] | [データ] | [州/国/テリトリー選択リスト]

1.ステップ 1 で、[都道府県/国を設定] をクリックします。
2.国が現在有効であることを確認します。
3.国の左側にある [編集] をクリックして、その国の州/都道府県が有効かどうかを確認します。
(必要な場合)
4.国または州が見つからない場合は、[新規国/テリトリー] または [新規州] ボタンをクリックして追加します。
5.必須項目に入力し、[有効] チェックボックスをオンにして [保存] します。

注意: 商談の保存時にエラーが発生する場合は、関連する取引先レコードを確認して国/州の項目を更新してください。これは、Opportunity (商談) オブジェクト自体には標準の州/国がないためです。