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Abilitazione della conservazione prolungata del Cestino

Data pubblicazione: Aug 18, 2022
Descrizione
Disponibile in: Contact Manager Edition, Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition

Questa funzionalità estende il periodo di conservazione del Cestino da 15 a 30 giorni.
Risoluzione

Per fare in modo che l'Assistenza Salesforce.com attivi la funzione di conservazione estesa dei dati nel Cestino, seguire questa procedura:
  1. Verificare che la funzione sia disponibile nella versione dell'organizzazione in cui si vuole abilitarla.
  2. Chiedere all'amministratore del sistema di registrare un caso con l'Assistenza Salesforce.
  3. Selezionare Prodotto o Assistenza tecnica, selezionare Vendite per Prodotto, contrassegnare come "Attivazione funzioni" nell'area degli argomenti. Per la descrizione del caso, specificare quanto segue:
  • Funzione richiesta: Conservazione prolungata dei dati nel Cestino
  • ID organizzazione per indicare dove deve essere abilitata la funzione:
  • Includere questa istruzione: Sono l'amministratore di sistema responsabile di questa funzione.
  • Versione organizzazione:
  • Caso aziendale (il motivo per cui è necessario attivare la funzione):
  1. Il personale dell'Assistenza esaminerà il caso e risponderà alla richiesta come necessario.

Nota: dopo l'abilitazione della funzione, il periodo di conservazione dei dati nel Cestino verrà automaticamente prolungato fino a 30 giorni. L'estensione della conservazione di 30 giorni è disponibile solo in Salesforce Classic (Pagina iniziale | Cestino). Se si utilizza Lightning, può essere necessario passare a Classic per trovare i record eliminati più di 15 giorni fa.
 

Per accedere al Cestino: 

In Lightning Experience: fare clic su Programma di avvio app | Visualizza tutto | Cestino
In Salesforce Classic: barra laterale sinistra della pagina iniziale

Per informazioni sui limiti di archiviazione del Cestino, vedere  Gestione del Cestino in Lightning Experience.


Ulteriori informazioni:
Considerazioni sul ripristino dei record dal Cestino
Visualizzazione, ripristino e gestione del Cestino in Salesforce Classic
 
Numero articolo Knowledge

000387160

 
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