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Cómo prohibir la entrada de texto libre para el asunto de la actividad

Fecha de publicación: Nov 21, 2024
Descripción
Esta sección describe cómo prohibir la entrada de texto libre para el asunto de la actividad.
Solución
Realice los pasos siguientes para prohibir la entrada de texto libre para el asunto de la actividad:
Classic
1. Haga clic en [Configuración] | [Compilar] | [Personalizar] | [Actividad] | [Regla de entrada de actividad].
Lightning Experience
1. Haga clic en el icono de engranaje | [Configuración] | [Gestor de objetos] | [Actividad] | [Regla de entrada].
2. Haga clic en el botón [Nuevo]. 
3. Introduzca el nombre de la regla [Nombre de regla], e introduzca las siguientes cualificaciones en el cuadro [Cualificaciones de error]. 
NOT( OR( Subject == "Call", Subject == "Email", Subject == "Other"))
　* "Subject" es un elemento de nombre de asunto. No lo cambie. 
　* Para "Call," "Email" y "Other," introduzca sus nombres de valor de lista de selección que se estén utilizando. 
4. Para [Mensaje de error], introduzca un mensaje de error para mostrar en la pantalla. 
5. En [Ubicación de visualización de error], seleccione una ubicación para mostrar el mensaje de error. 
6. Haga clic en el botón [Guardar] después de completar la configuración y la entrada de datos.
Número del artículo de conocimiento

000387217

 
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