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プロファイルをシステム管理者から一般ユーザに変更する際のエラーメッセージについて

公開日: Aug 12, 2025
説明
ユーザのプロファイルをシステム管理者から一般ユーザに変更する際に以下のようなエラーが発生することがあります。
 
エラー: このユーザは、デフォルトのリード作成者として、「すべてのデータの編集」権限と「メールの送信」権限を持っている必要があります。
プロファイルを選択するか、これらの権限が有効になっている権限セットを割り当ててください。 
解決策
このエラーは該当のユーザがデフォルトのリード作成者や所有者に設定されている場合に発生します。以下の設定方法により、該当のユーザを変更することで事象を改善することができます。
 
設定方法 

Salesforce Classic:
  1. [設定] | [ビルド] | [カスタマイズ] | [リード] | [リードの設定] へアクセスします。 
  2. [デフォルトのリード所有者] を変更して、[保存] します。
  3. [設定] | [ビルド] | [カスタマイズ] | [リード] | [Web-to-リード] へアクセスします。 
  4. [デフォルトのリード作成者] を変更して、[保存] します。
 
Lightning Experience:
  1. [設定] | [機能設定] | [マーケティング] | [リードの設定] へアクセスします。 
  2. [デフォルトのリード所有者] を変更して、[保存] します。
  3. [設定] | [機能設定] | [マーケティング] | [Web-to-リード] へアクセスします。 
  4. [デフォルトのリード作成者] を変更して、[保存] します。
ナレッジ記事番号

000387239

 
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