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メールサービスプロバイダ DMARC ポリシーの変更: SPAM 防止対策

公開日: Apr 7, 2021
説明
*注意: 以下の詳細は Yahoo.com を例として使用していますが、AOL.com などの他のメールサービスプロバイダは DMARC に合わせてポリシーを調整しています。*

Yahoo.com の DMARC ポリシー強化:

2014 年 4 月 8 日の時点で、Yahoo はスパムやその他の悪意のあるフィッシング詐欺を防ぐために、より厳格なメール検証ポリシーを適用しました。  Yahoo の DMARC ポリシーは現在、Yahoo のメールサーバ以外から送信された @yahoo.com アドレスのメールは拒否することをメールサービスプロバイダに勧めています。  Yahoo は基本的に、送信元として @yahoo.com アドレスを使用するメールサービスプロバイダが DMARC に準拠するメールプロバイダにメッセージを送信することを禁止しています。   
 
解決策
これによる Salesforce.com ユーザへの影響:

Salesforce.com はユーザ定義の送信元メールアドレスを使用しますが、メールは Salesforce.com メールサーバから送信されます。  Salesforce ユーザレコードが @yahoo.com の送信元アドレスを使用してメールを送信するように設定され、メールの受信者が DMARC に準拠している場合、メールは拒否されます。  現在、Salesforce.com メールインフラストラクチャには Yahoo によって規定されたポリシーを回避する方法はありません。  

Salesforce.com はこのポリシーの変更を緩和するオプションを検討しています。

考えられる代替策:

Yahoo により制限されているため、Salesforce.com で実行可能な回避策はありませんが、1 つの方法として組織が所有および管理するメールアカウントサービスを使用してドメインを登録するという方法があります。  新しく生成されたメールアドレスは、Salesforce ユーザレコードに再登録できます。

ドメインを所有する組織の場合、次のオプションを使用して抑制できます。
その他のリソース:
ナレッジ記事番号

000387241

 
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