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Bounce-Gründe und -Beschreibungen für Marketing Cloud-E-Mail-Sendungen

Veröffentlichungsdatum: Aug 26, 2022
Lösung

Sobald eine Marketing Cloud-Versendung nicht an einen Abonnenten zugestellt werden kann, sendet uns der E-Mail-Übertragungsagent der Empfängerdomäne eine Bounce-Meldung mit dem Bounce-Grund. Diese Tabelle listet jeden dieser Gründe zusammen mit einer Beschreibung auf.

Hinweis: Die tatsächlichen Bounce-Gründe können variieren, da jeder Domänenadministrator die Bounce-Meldungen direkt kontrollieren kann, die an den Absender zurückgesandt wurden. Weitere Informationen zur Bounce-Verarbeitung finden Sie in unserer Dokumentation zur Verwaltung von E-Mail-Bounces.

 

ID-NummerBeschreibungGrund
1001BeschwerdenIhre E-Mail-Nachricht wurde aufgrund von Beschwerden blockiert.
1002SpamblockadeDer Remote-E-Mail-Server hat diese Nachricht abgelehnt, da sie Merkmale von Spam aufweist.
1004InhalteNachricht wurde aufgrund des Inhalts herausgefiltert.
1005URL-BlockE-Mails mit Ihren URLs sind blockiert.
1009Hoher Prozentsatz unbekannter AdressenE-Mail aufgrund der hohen Anzahl oder des hohen Anteils unbekannter oder inaktiver Adressen auf Ihrer Liste blockiert.
1010AuthentifizierungNachricht verfügt nicht über erforderliche Authentifizierung.
1999AndereDiese E-Mail-Nachricht wurde vom Empfänger blockiert.
2001Benutzer unbekanntAdresse ist in der Domäne nicht vorhanden
2002Domäne unbekanntEmpfängerdomäne ist nicht vorhanden.
2003Ungültige AdresseDie E-Mail-Adressensyntax ist ungültig.
2999AndereDiese Adresse akzeptiert keine E-Mail-Nachrichten.
3001Mailbox vollMailbox des Empfängers ist voll oder hat den zugewiesenen Speicher überschritten.
3002Inaktiver AccountAdresse ist vorübergehend nicht verfügbar.
3003Vorübergehender DomänenfehlerEmpfangende Domäne vorübergehend nicht verfügbar.
3999AndereMailbox vorübergehend nicht verfügbar.
4001Server zu beschäftigtEmpfangender E-Mail-Server vorübergehend mit Zustellungsversuchen von Ihnen und von anderen Absendern überlastet.
4002DatenformatfehlerE-Mail aufgrund von Formatierungs- oder Zeilenlängenfehlern abgelehnt.
4003NetzwerkfehlerVerbindung während Zustellung verloren oder Zeitüberschreitung.
4999AndereFehlgeschlagen aufgrund eines vorübergehenden Fehlers, oder nicht lesbare Bounce-Meldung.
9999UnbekanntUnbekannt.
Nummer des Knowledge-Artikels

000387252

 
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