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Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

住所が含まれているメールでのエラー: 「Missing physical address (住所がありません)」

公開日: Aug 20, 2023
説明

検証コードを使用した場合でも、メール検証の失敗のエラーメッセージを受信することがあります。

エラーメッセージを次に示します。
 
購読者のプレビューの生成に失敗しました。)詳細を確認して、すべての問題を解決してから、もう一度やり直してください。
プロファイルセンターのリンクがこのメールにありません。テンプレートベースのメールについては、カスタマーサービスにお問い合わせください。
メールに有効な住所が記載されていません。「Commercial」に分類されるメールでは、米国連邦法の CAN-SPAM 法によって記載が住所の必要とされています。アカウント設定に有効な住所を追加するか、これらのフィールドを含めるようにメールを変更すると、メールを再送信できます。
解決策

- HTML を貼り付けて作成されたメールでは、[メールツール] の下の [住所] を選択して、HTML バージョンのメールに住所を挿入してください。
- テキストバージョンのメールで推奨される住所の形式は次のとおりです:
このメールは、
%%Member_Busname%% 
%%Member_Addr%% 
%%Member_City%%, %%Member_State%%, %%Member_PostalCode%%, %%Member_Country%% より送信されました。
- テンプレートベースのメールでは、フッターに住所を記載する必要があります。 

この問題を解決するには、[取引先設定] で会社情報を入力します。

物理アドレスがメールにハードコードされているメールの場合、物理アドレスチェックはこちらで無効にすることができます。

ナレッジ記事番号

000387316

 
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