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フローまたはプロセスビルダーのレコード更新 / 取得はアーカイブ済みの活動を対象としない

公開日: May 30, 2026
説明

ToDo または行動に対するレコードの更新/取得アクションを伴うフローまたはプロセスは、アーカイブ済みの ToDo/行動に対してアクションしません。

解決策

これは想定された動作です。

フローまたはプロセスにおけるレコードの更新/取得は、実行に次のような SOQL を実行します。

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SELECT Id FROM Task WHERE ((Id = '00T4000003Acl0CEAR')) LIMIT 10001
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この SOQL クエリは、アーカイブ済みの ToDo/行動を返しません。したがって、アーカイブ済みの ToDo/行動は取得されません。

Salesforce が活動をアーカイブするタイミングの詳細については、「アーカイブ済み活動の操作」の記事を参照してください。 

ナレッジ記事番号

000387409

 
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