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「レコードを作成」グローバルアクションの対象として特定のカスタムオブジェクトを選択できない

公開日: May 12, 2026
説明
レコードを作成するためのグローバルアクション ( [設定] | [作成] | [グローバルアクション] ) を作成する際、[対象オブジェクト] 選択リストで特定のカスタムオブジェクトを選択できない場合があります。
解決策
主従関係の子であるカスタムオブジェクトのレコードを、グローバルアクションを使用して作成することはできません。子オブジェクトのレコードは親レコードを必要とするため、親レコードを特定できない場合では作成できません。

回避策としては、主従関係項目を設定または作成する前に、子オブジェクトのグローバルアクションを作成することはできますが、以下の理由により推奨されません。
 
  • 主従関係項目がグローバルアクションのページレイアウトに含まれていないか、または値が入力されていない場合、新規子レコードを作成する際、以下のシステムエラーが発生することがあります。
 
「エラー :無効なデータです。
以下のエラーメッセージを参照して修正してください。
値を入力してください
(関連項目: [項目名] )」
 
  • 子レコードに関連する親レコードがすでに存在し、ルックアップ検索で選択できる場合のみ、グローバルアクションを使用して子レコードを作成することができます。親レコードが存在しないか、検索により選択できない場合は、ユーザはまず親レコードを作成し、その後クイックアクションを再度実行し、新たに作成された該当するレコードを選択する必要があります。
 
現時点では、レコード作成のクイックアクションはすべてのルックアップ検索では使用できません。将来のリリースでの機能追加のため、「Quick create" function on all lookup fields」アイデアに対し、投票 (Upvote) することを検討してください。

 

関連資料 : 
 
ナレッジ記事番号

000387421

 
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