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ライセンスが他のコピーで使用されている場合、Sandbox の作成や更新ができない
公開日: May 14, 2026
説明
組織がライセンス制限で認められているよりも多くの Sandbox を使用している場合、Developer、Developer Pro、または Partial Copy ライセンスの超過分は、より上位のライセンス種別に適用され、これらの下位の環境で Full Copy ライセンスが消費または使用される可能性があります。
例:
組織は、1 つの Developer Sandbox ライセンスを持っています。この組織では、2 つの Developer Sandbox が使用されています。その Sandbox のリストページには以下が表示されます:
Developer: 0 利用可 (1 使用中)
Developer Pro: 1 利用可 (0 使用中)
Partial Copy: 0 利用可 (0 使用中)
Full: 0 利用可 (1 使用中)
「Full」と表示されているライセンスは、追加のDeveloper Sandbox です。Sandbox のリストでは、まだ Developer のコピーとして表示されています。
関連情報:
上位種別の Sandbox ライセンスを使用して下位種別の Sandbox を作成可能
Sandbox を削除する
種類別 Sandbox ライセンスおよびディスク使用制限
解決策
具体的には、各ライセンスで作成できる Sandbox の種類を以下の表に示します:
| FULL SANDBOX ライセンス | PARTIAL COPY SANDBOX ライセンス | DEVELOPER PRO SANDBOX ライセンス | DEVELOPER SANDBOX ライセンス | |
|---|---|---|---|---|
| 以下を作成することができます: | ||||
| Developer Sandbox 種別 |  | | | |
| Developer Pro Sandbox 種別 | | | | |
| Partial Copy Sandbox 種別 | | | ||
| Full Sandbox 種別 | | |||
ライセンスフェーズ:
- 利用可: 表示される値は、購入済みで未使用の Sandbox の数を表します。
- 使用中: 表示される値は、購入済みで使用済みの Sandbox の数を表します。
本番環境の組織で、各種別の Sandbox ライセンスの数量を確認します。使用されている各種別の Sandbox の数を数えます。
使用可能な Sandbox ライセンスを超えている場合は、Sandbox ライセンスに準拠するまで Sandbox を削除する必要があります。そうしないと、どの Sandbox もリフレッシュできなくなります。
注: Sandbox ライセンスの有効期限が切れると、既存の Sandbox には一定の制限がかかります。ライセンス期限切れの問題を解決するには、「Sandbox のロック解除」を参照してください。
ナレッジ記事番号
000387460
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