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Salesforceのフローで参照されている項目のデータ型を変更できない

公開日: Oct 21, 2024
説明

フローで参照されている項目のデータ型を変更しようとすると、「次のフローで参照されているため、データ型を変更できません（Can't change the data type because it's referenced in the following Flows）」というエラーが発生する問題について説明します。

再現手順:

  1. カスタム項目を参照する簡単なフローを作成します。例: 「レコードの検索」要素内で任意のカスタム項目を参照します。詳細は、「フローの作成」を参照してください。
  2. 次に、フローで参照されている項目のデータ型を変更してみます。例: データ型「テキスト」から「数値」
  3. これにより、「次のフローで参照されているため、データ型を変更できません（Can't change the data type because it's referenced in the following Flows）」というエラーが表示されます。

注意: フローを無効にしても問題は解決しません。

解決策

この問題は、影響を受けている項目をフローから削除することでのみ解決できます。 

注意: 

フロー全体を削除することでも解決できますが、再作成の手間を省くため、以下の手順を実行してください。

  1. エラーメッセージで指摘されているフローに移動する。

  2. すべての要素を検索し、影響を受けている項目を特定する。

  3. フローから対象の項目を削除する。

  4. フローを新規バージョンとして [保存] する。

  5. 項目が参照されていた古いバージョンを削除する。

これで、エラーが発生することなく、影響を受けている項目のデータ型を変更できます。

ナレッジ記事番号

000387461

 
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