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活動関連リストにタスクのコメントを表示する

公開日: Aug 12, 2025
説明
※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。
 

現在、ToDo の [コメント] セクションを [活動履歴] または [活動予定] 関連リストに表示する機能は標準ではありません。

 

解決策
回避策として、カスタム項目を作成し、ワークフロールールを使用して、その項目にコメント情報を入力できます。このカスタム項目を関連リストに表示できます。
  1. [設定] および [活動カスタム項目] に移動します。
    • Lightning Experience の場合:
      1. [オブジェクトマネージャー] タブをクリックします。
      2. [クイック検索] ボックスに「活動」と入力し、[活動] をクリックします。
      3. [項目とリレーション] をクリックします。
    • Salesforce Classic の場合:
      1. [クイック検索] ボックスに「活動」と入力します。
      2. [活動カスタム項目] を選択します。
  2. [新規] をクリックします。
  3. テキスト項目を選択します。
  4. 項目表示ラベル、文字数、項目名を入力します。コメント項目を取得するのに十分な文字数であることを確認します。
  5. [次へ] をクリックします。
  6. 目的のプロファイルを選択し、[次へ] をクリックします。
  7. 目的の [ページレイアウト] を選択します。注意:ユーザーはこの項目の読み取りアクセスが必要ですが、この回避策では項目をページレイアウトに表示する必要はありません。
  8. [保存] をクリックします。
項目が作成されたら、項目に入力するワークフローを作成します。
 
  1. [設定] に移動し、[クイック検索] ボックスに「ワークフロー」と入力します。
  2. [ワークフロールール] をクリックします。
  3. [新規ルール] ボタンをクリックします。
  4. ToDo オブジェクトを選択して [次へ] をクリックします。
  5. ワークフロールールに名前を付けます。
  6. レコードが作成されたとき、およびレコードが編集されるたびにルールを評価するように設定します。
  7. 条件を次のように設定します。
    • 項目:コメント
    • 演算子:次の値と一致しない
    • 値:NULL
  8. [保存]、[次へ] の順にクリックします。
  9. 即時のアクション
  10. [ワークフローアクションの追加] ドロップダウンをクリックして [Add Field update (項目自動更新を追加)] を選択します。
  11. 項目自動更新に名前を付けます。
  12. 項目のドロップダウンをクリックし、カスタム項目を選択します。
  13. 数式で更新するように選択し、数式 IF(LEN(Description)>255,LEFT(Description,252)&"...",Description), を追加します。
  14. [保存] をクリックし、[完了] をクリックします。
  15. [有効化] をクリックする
関連リストに項目を表示する必要があるオブジェクトのページレイアウトに移動してから、次を行います。
  1. [活動履歴] または [活動予定] 関連リストまで下にスクロールします。
  2. レンチをクリックします。
  3. 選択可能な項目でカスタム項目を見つけます。
  4. 項目を選択し、[追加] をクリックします。
  5. 追加したら上下矢印をクリックして、項目を関連リストに配置します (オプション)。
  6. [OK] をクリックすると、項目が関連リストに表示されます。

注意:

ToDo の [コメント] 項目は 255 文字以上を入力できるロングテキストエリア項目ですが、数式の [メモ] 項目には標準の [コメント] 項目から最初の 255 文字のみが表示されます。
ナレッジ記事番号

000387482

 
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