Varaa aika henkilökohtaiseen asiantuntijavalmennukseen

Henkilökohtaiset asiantuntijavalmennukset (kiihdyttämöt) ovat varta vasten suunniteltuja tilaisuuksia, joiden avulla saat enemmän irti Salesforce-tuotteista. Näissä räätälöidyissä tilaisuuksissa syvennytään Salesforceen liittyvien haasteiden ratkaisemiseen. Asiantuntijavalmennukset sisältyvät Premier- ja Signature-menestyssuunnitelmiin. Premier- ja Signature-menestyssuunnitelman valinneet asiakkaat voivat hyödyntää henkilökohtaisia asiantuntijavalmennuksia haluamassaan määrin alla olevien ohjeiden mukaisesti. Tutustu asiantuntijavalmennusten (kiihdyttämöiden) valikoimaan ja vaihtoehtoihin.

1. Kirjaudu sisään Salesforce-ohjeportaaliin Salesforce-tunnuksillasi.
2. Siirry Ota yhteyttä tukeen -kohtaan.
3. Valitse Muut resurssit -kohdasta Asiantuntijavalmennus (kiihdyttämö).
4. Selaa saatavilla olevia tilaisuuksia suodattamalla Premier-valikoima- ja Tuotteet-vaihtoehtojen mukaan.
5. Lue lisää eri tilaisuuksista ja jatka napsauttamalla Pyydä.
6. Täytä lomake ja valitse Pyydä.

Premier- ja Signature-menestyssuunnitelmien valtuutetut yhteyshenkilöt voivat varata ajan henkilökohtaisiin asiantuntijavalmennuksiin. Lue lisää valtuutettujen yhteyshenkilöiden usein kysytyistä kysymyksistä. Commerce Cloudin, Social Studion ja Standard-menestyssuunnitelman tilanneet asiakkaat voivat pyytää apua henkilökohtaisen asiantuntijavalmennuksen varaamiseen asiakkuuspäälliköltään.

Et voi osallistua useisiin henkilökohtaisiin asiantuntijavalmennuksiin yhtä aikaa riippumatta siitä, mikä tuote sinulla on. Jos olet ostanut henkilökohtaisen asiantuntijavalmennuksen yksittäisenä palveluna tai jos sinulla on useita ehdot täyttäviä menestyssuunnitelmia ja palvelusopimuksia (esim. Core Premier ja Pardot Premier), voit siinä tapauksessa osallistua useisiin henkilökohtaisiin asiantuntijavalmennuksiin yhtä aikaa.
 

• Henkilökohtainen asiantuntijavalmennus katsotaan alkaneeksi tai käynnissä olevaksi, jos Salesforce-asiantuntija on lähettänyt sinulle lomakkeen, jossa pyydetään tarkempia tietoja.
• Voit varata ajan useisiin henkilökohtaisiin asiantuntijavalmennuksiin. Käynnissä olevan valmennuksen on kuitenkin oltava päättynyt ennen kuin voit osallistua toiseen henkilökohtaiseen asiantuntijavalmennukseen.

Osaavat asiantuntijamme järjestävät henkilökohtaisia asiantuntijavalmennuksia päivittäin, joten heidän aikataulunsa on kiireinen. Varaa aikaa valmennuksen aloittamiseen aikaisintaan muutaman viikon kuluttua pyyntösi lähettämisestä.

Jos näet tyhjän sivun tai et löydä tilaisuuksia kirjautuessasi Salesforce-ohjeportaaliin, kokeile seuraavia:
 

• Varmista, että organisaatiollasi on Premier- tai Signature-menestyssuunnitelma ja että sinut on merkitty Salesforce-tilin valtuutetuksi yhteyshenkilöksi. Tarkista organisaatiosi suunnitelma ohjeportaalin Oma Success-hubi -kohdasta tai tilaussopimuksesta. Lue lisää valtuutettujen yhteyshenkilöiden usein kysytyistä kysymyksistä.
• Saat lisätietoja seuraavista vaiheista ottamalla yhteyttä Salesforce-tukeen.
• Jos haluat asiantuntijavalmennuksen nopealla aikataululla, ota yhteyttä asiakkuuspäällikköösi.

• Asiantuntijavalmennusten (kiihdyttämöiden) verkkosivusto