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「ポータルユーザー表示」がサイトユーザーの共有設定を制御できてしまう

公開日: Jan 16, 2026
説明

「ポータルユーザー表示」がサイトユーザーの共有設定を制御できてしまう挙動の理由を説明します。

解決策

Experience Cloud サイト (旧名称:コミュニティ機能) はポータル機能の後継機能となっており、ポータルユーザが Experience Cloud サイトへ移行することが想定されています。

この様な背景から、「ポータルユーザー表示」がサイトユーザーの共有設定を制御することができます。この挙動は Salesforce の仕様によるものです。

そのため、例えば、サイト内でユーザー同士を参照不可としたい場合、「サイトユーザー表示」および「ポータルユーザー表示」の両方を無効に設定する必要があります。

ナレッジ記事番号

000387528

 
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