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Lightning Sync の同期する追加ドメイン

公開日: May 4, 2026
説明
Lightning Sync の設定は [同期する追加ドメイン] という項目を含みます。Lightning Sync 設定に割り当てられているユーザが、サービスアカウントユーザ用に指定されたドメインと異なるドメインのメールアドレスを持つ場合、この項目にドメインを追加します。カンマで区切ったドメインを入力します。

例: 
同期する追加ドメイン: xyz.com, abc1.com, mycompany.com
解決策
Salesforce Classic:
  1. [設定] | [管理] | [Outlook インテグレーションおよび同期] | [設定] に移動します。
  2. [ユーザが取引先責任者または行動あるいはその両方を Microsoft Exchange と Salesforce 間で同期できるようにする] を展開します。
  3. ステップ 2 のセクションで [同期する他のドメイン] を追加します。
  4. 保存します。

Lightning Experience:
  1. 歯車アイコン | [設定] | [メール] | [Outlook インテグレーションおよび同期] に移動します。
  2. [ユーザが取引先責任者または行動あるいはその両方を Microsoft Exchange と Salesforce 間で同期できるようにする] を展開します。
  3. ステップ 2 のセクションで [同期する他のドメイン] を追加します。
  4. 保存します。

注意: 変更を保存した後、メールのシステム管理者がサービスアカウントの認証情報を再入力して認証を再度行う必要があります。

制限事項:
  • 追加のドメインは元のドメインのテナントであるか、あるいはサービスアカウントからアクセスできる必要があります。


関連情報:
Lightning Sync: Winter '21 以降の新しいお客様は使用できません
ナレッジ記事番号

000387548

 
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