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値が最大長を超えていたり、許可されていない文字が含まれているため、ページにアクセスできない

公開日: Dec 18, 2020
説明
Outlook (SFO) のサイドパネルから Salesforce の取引先責任者のレコードを開こうとすると、エラーメッセージが発生します。「"id" パラメータの値に使用できない文字が含まれているか、値の最大長を超えています。その文字をパラメータ値から削除するか、値を短くして再送信してください。」問題を解決するには、下記の手順を実施してください。
 
解決策
  1. Outlook と Internet Explorer のウィンドウをすべて閉じます。
  2. コントロールパネルの [インターネット オプション] にアクセスします。
  3. [全般] タブで閲覧履歴を削除します。
  4. [インターネット オプション] の [プログラム] タブで、Internet Explorerを既定のブラウザとして設定します。 
  5. [インターネット オプション] の [詳細設定] タブで、[リセット] をクリックし、Internet Explorer を既定の設定にリセットします。
  6. [OK] をクリックして、インターネットオプションから抜けます。
  7. Internet Explorer を起動し、Salesforce にログインします。
  8. Outlook を起動し、SFO サイドパネルの取引先責任者の名前をクリックして、取引先責任者のレコードがブラウザウィンドウに表示されるかどうかを確認します。


 
ナレッジ記事番号

000387561

 
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