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'값이 최대 길이를 초과함' 또는 '허용되지 않는 문자'로 인해 페이지에 액세스할 수 없음

게시 일자: Oct 13, 2022
상세 설명

Outlook(SFO) 측면 패널에서 Salesforce의 연락처 레코드를 열려고 할 때 ""id" 매개 변수 값에 허용되지 않는 문자가 포함되어 있거나, 그 값이 최대 허용 길이를 초과합니다. 매개 변수 값에서 해당 문자를 삭제하거나 값의 길이를 줄인 후 다시 제출하세요"라는 오류 메시지가 표시될 경우 아래의 방식으로 문제를 해결할 수 있습니다.

솔루션
 
1. Outlook과 모든 Internet Explorer 창을 닫습니다.
2. 제어판의 Internet options(인터넷 옵션)로 이동하거나, Windows 키와 R 키를 함께 눌러서 실행 상자를 켠 다음 Inetcpl.cpl을 입력해 인터넷 옵션을 엽니다.
3. General(일반) 탭의 Browsing history(검색 기록)에서 Delete(삭제)...를 클릭한 다음 "Preserve favorites website data(즐겨찾기 웹 사이트 데이터 보존)"의 선택을 해제한 다음 "Temporary internet files and websites files(임시 인터넷 파일 및 웹사이트 파일)" , "History(기록)", "cookies and website data(쿠키 및 웹사이트 데이터)" 상자를 선택한 다음 Delete(삭제)를 클릭합니다.
4. Internet Options(인터넷 옵션)의 Programs(프로그램) 탭에서 Internet Explorer를 기본 브라우저로 설정합니다.
5. Internet Options(인터넷 옵션)의 Advanced(고급) 탭에서 Internet Explorer 기본값을 "Reset(재설정)"합니다.
6. OK(확인)를 눌러 Internet Options(인터넷 옵션)에서 빠져 나옵니다.
7. Internet Explorer를 실행해 Salesforce에 Login(로그인)합니다.
8. Outlook을 실행하고 SFO 측면 패널에서 연락처 이름을 클릭해 연락처 레코드가 브라우저 창에 표시되는지 확인합니다.



 
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